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供水部门备瓶装水保证市民“下饺子水”充足
2009-2-13 9:55:23

    据郑州市自来水总公司客户服务中心主任孟凡超介绍,截至24日上午8时35分,郑州市自来水总公司供水热线接到来电反映水表冻裂、水管冻死电话剧增,共接到电话1700条,受理水表冻裂70条,水管上冻163条,困难用水88条。他还说,造成这种现象的原因主要是用户没有及时对水表采取覆盖、水管、包裹措施,部分表井盖、表箱门被人为破坏。

    据郑州市自来水总公司副总经理、新闻发言人张可欣介绍,为应对这次低温天气,自来水公司及时启动低温应急供水预案。郑州市自来水总公司储备了20000桶瓶装水,将动员1001多名党员、3000多名职工,为注册水表和水管冻坏的用户每户送上瓶装水,作为市民过年的“下饺子水”;在水表水管上冻集中的小区设立临时供水站,市民可以到临时供水站免费取水;动用3辆应急供水车,并借用市政洒水车免费为市民送水;供水客户服务中心的坐席由6座增加到12座,客服代表24小时值班,如有水表、水管被冻,要及时拨打供水客户服务电话67680000。


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